Empresas latinoamericanas migran hacia agentes autónomos para optimizar procesos y maximizar su rentabilidad tecnológica.

Bogotá, febrero de 2026. Latinoamérica ha superado la etapa de experimentación para entrar de lleno en la ejecución. Con más del 50% de las compañías regionales implementando soluciones de IA tradicional y generativa, el enfoque actual se desplaza hacia los agentes de inteligencia artificial: sistemas capaces de tomar decisiones y automatizar ecosistemas empresariales completos.

Gabriel Arango, jefe de Tecnología para LatAm de GlobalLogic, advierte que el éxito no depende solo de la herramienta:

«Las principales barreras no son exclusivamente tecnológicas, sino estructurales: la falta de gobernanza de datos, sistemas legados y procesos de negocio poco digitalizados».

Casos de éxito: Resultados tangibles

Tras un 2025 de desarrollo intensivo, 2026 se perfila como el periodo del retorno de inversión (ROI) concreto. Arango cita ejemplos de transformación radical:

• Telecomunicaciones: Reducción del 98% en errores de facturación, bajando de 20,000 notas de crédito mensuales a solo unos cientos.
• Sector Financiero: Automatización del 90% en la aprobación de créditos en México.
• Ciberseguridad: Reducción de tiempos de auditoría de 4 días a solo 2 horas.

Mientras finanzas y logística lideran la adopción, sectores como el agro y la minería aceleran primero su digitalización base para dar el siguiente salto.

El desafío del talento especializado

La escasez de perfiles en Big Data y ciberseguridad sigue siendo un cuello de botella. En Colombia, según datos del Ministerio TIC y Fedesoft (diciembre de 2025), la demanda se distribuye así:

• 50%: Perfiles en Big Data y analítica.
• 47%: Especialistas en IA y Machine Learning.

Sobre el impacto laboral, Arango mantiene una visión optimista:

«No considero que la IA vaya a eliminar empleos en el largo plazo; plantea una oportunidad de generar nuevos negocios. A la larga, necesitaremos la misma o mayor cantidad de profesionales especializados».

Ecosistema de innovación

Con más de 200 proyectos activos que integran IA, GlobalLogic apuesta por la orquestación junto a socios estratégicos como Google Cloud, AWS, Salesforce y Snowflake. La estrategia se centra en convertir la IA en una herramienta de negocio real mediante una sólida gobernanza de datos.

Fuente: RRPP de GlobalLogic / OÍR Comunicación

Una innovadora producción digital utiliza mapas interactivos y narrativa visual para rescatar la riqueza cultural de la fiesta nacional.

Fuente: RRPP Esri Panamá.

Panamá, febrero de 2026 – A través de la plataforma ArcGIS StoryMaps, se ha lanzado el proyecto interactivo “Carnavales: tradición, territorio y fiesta”. Esta iniciativa propone un recorrido inmersivo que integra cartografía, fotografía y testimonios para documentar el valor histórico y social de esta celebración en Panamá.

La herramienta transforma los mapas convencionales en instrumentos de memoria colectiva y educación, permitiendo a los usuarios explorar la evolución del carnaval y su impacto en el desarrollo turístico y cultural del país mediante una narrativa georreferenciada.

 “Más que una plataforma tecnológica, este proyecto es una invitación a mirar nuestras tradiciones desde una nueva perspectiva, donde el territorio, la cultura y la innovación se encuentran”.

— Equipo creativo del proyecto.

Detalles del proyecto

• Plataforma: ArcGIS StoryMaps.
• Contenido: Mapas interactivos, recursos multimedia y storytelling territorial.
• Propósito: Preservación del patrimonio inmaterial y fortalecimiento de la identidad nacional.
• Acceso: El proyecto es público y está diseñado para acercar las tradiciones a las nuevas generaciones a través de formatos digitales modernos.

Enlace de acceso: Carnavales: tradición, territorio y fiesta

La integración digital se consolida como la estrategia definitiva para maximizar la eficiencia y reducir costos operativos en las empresas.

Fuente: RRPP ZOHO / MC Comunicaciones

Febrero, 2026 – El crecimiento corporativo ha dejado de basarse en la acumulación de herramientas aisladas para centrarse en la unificación. Tras años de gestionar «parches» tecnológicos y silos de información, las organizaciones están migrando hacia sistemas operativos empresariales que centralizan ventas, finanzas y logística bajo un solo modelo de datos.

«A través de un conjunto sólido de herramientas empresariales damos respuesta a la fragmentación operativa. Zoho One integra más de 45 aplicaciones críticas bajo una arquitectura única que elimina integraciones costosas», afirma Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho.

Esta transición no solo optimiza procesos, sino que redefine el rol del CIO (Chief Information Officer). El directivo de tecnología deja de ser un soporte técnico para convertirse en un estratega de negocio, liberando tiempo de mantenimiento para implementar IA y analítica predictiva.

Datos de interés

• Ahorro en TI: Las empresas que migran a plataformas integradas reducen sus costos operativos tecnológicos hasta en un 30%.
• Productividad: El uso de sistemas unificados aumenta la eficiencia de los usuarios en más del 25%.
• Retorno de inversión: Casos como el de Donner & Asociados reportan ahorros de hasta 146 USD por cada dólar invertido al eliminar proveedores externos.
• Ecosistema robusto: Plataformas líderes como Zoho One ofrecen más de 45 aplicaciones interconectadas en una sola suscripción.

La visión estratégica

La ventaja competitiva actual no reside en la cantidad de software disponible, sino en la capacidad de poseer una «única fuente de verdad» para toda la empresa. Aquellas organizaciones que persistan en el uso de sistemas incompatibles corren el riesgo de quedar rezagadas en un entorno que exige agilidad inmediata.